Поддержка CountryBar

Нужна помощь или нашли ошибку? Создайте обращение в публичном разделе поддержки проекта.

Написать в поддержку

Потребуется аккаунт GitHub. Обращения видны всем: не публикуйте IP-адрес, пароли, документы и другие личные данные. На снимках экрана закройте IP и постороннюю информацию.

Что указать в обращении

• Версию macOS и CountryBar.
• Что произошло и чего вы ожидали.
• Как повторить проблему и используется ли VPN.

Где окно приложения?

CountryBar работает в строке меню в верхней части экрана. Нажмите на флаг или глобус. Отдельного окна и значка в Dock нет.

Флаг не изменился после переключения VPN

Нажмите «Обновить». Некоторые VPN не создают уведомление об изменении сети; в этом случае приложение проверяет страну каждые пять минут.

Почему страна отличается от моей?

Отображается страна сетевого выхода по базе GeoIP, а не ваше точное местоположение. VPN, прокси и маршрутизация провайдера могут менять результат.

Вместо флага появился знак предупреждения

Проверьте интернет и повторите обновление позже. Внешний сервис может быть временно недоступен или ограничить количество запросов.

Как закрыть приложение?

Нажмите значок CountryBar в строке меню и выберите «Выйти».

Вопросы о данных

См. политику конфиденциальности. Для общих вопросов используйте поддержку; не размещайте персональные данные в публичном обращении.